Telefonica Imbatible

Me siento completamente abatido, enfrentarse a una empresa gigante como telefónica que al parecer es una especie de fortaleza impenetrable, que se defienden dejándolo a uno en espera, que accidentalmente cortan la llamada, o lo remiten a otros números de atención que rebotan a otro y otro para volver al mismo inicial y exponiendo tu reclamo hasta el cansancio, y todo esto sin ninguna solución.
Llevo un año solicitando pagar un saldo pendiente de una línea que se transformo a pre-pago, la cuponera no llego, se reclamo, al no llegar, no se puede hacer nada mas que ingresar otra solicitud, y así por 4 veces que completan un año de reclamos y nuevas solicitudes, hoy después de repetir el proceso, me he dado cuenta de lo grotesco que es suplicar para que te dejen pagar, si consulto me dicen que no tengo deuda, si insisto me informan que no tienen acceso a saber el monto, si llamo para contratar otro servicio de telefónica ( en provincia el monopolio es absoluto) me informan con todo detalle de la deuda, la fecha, y el monto y me vuelven a remitir al 107, ahora hablo con supervisores que se comprometen a llamar en 72 horas, cosa que obviamente no ocurre.
¿Que mas se puede hacer?
¿Cuantos somos los que vagamos, perdidos, por estos paramos electrónicos, sin encontrar solución?
¿Es el personal de atención a publico, malvado por requisito, o responden a un “sistema” que necesita sacrificar un porcentaje de clientes para auto sustentarse? ¿Será que así intentan demorar el avance del desarrollo en este país?